Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
Norme di Spedizione
Le presenti norme descrivono come, dove e in quanto tempo Pubblienne S.r.l. consegna i prodotti acquistati sul sito https://www.pubblienne.it. Integrano le Condizioni Generali di Vendita e la Politica di Reso e Rimborsi, che restano valide per tutto quanto non indicato qui.
1. Dove consegniamo
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia, isole comprese. Il sito non accetta ordini con consegna all'estero: per esigenze particolari è possibile scrivere a info@pubblienne.it e valutare insieme una soluzione.
La sede operativa non è aperta al pubblico: non è previsto il ritiro della merce presso Pubblienne.
2. Costi di spedizione
Il contributo per la spedizione in Italia è di 10,00 € per ordine, indipendentemente dal numero di articoli e di colli. L'importo è indicato con chiarezza nel riepilogo dell'ordine, prima della conferma e del pagamento.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita sono pubblicate sul sito con le relative condizioni e la durata; in assenza di una promozione attiva si applica il contributo indicato sopra.
3. Tempi di lavorazione e di spedizione
I prodotti sono realizzati su richiesta e personalizzati secondo le indicazioni del Cliente. I tempi si compongono quindi di due fasi:
- Bozza di stampa: il reparto grafico invia la bozza entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (per i bonifici, dall'accredito effettivo dell'importo). La produzione inizia solo dopo l'approvazione della bozza da parte del Cliente.
- Produzione e spedizione: la merce viene spedita entro 6-14 giorni lavorativi dal giorno successivo all'approvazione della bozza definitiva, salvo diversa comunicazione relativa al singolo ordine.
Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi nazionali. I tempi indicati sono indicativi e comprendono produzione e trasporto; in ogni caso la consegna non supera il limite di legge di 30 giorni lavorativi.
Se è necessaria una consegna urgente, va concordata con il personale Pubblienne e indicata nel campo "Note urgenti" al momento dell'ordine; in mancanza di questa indicazione l'ordine viene gestito con i tempi standard.
4. Corriere e tracciamento
Le spedizioni sono affidate al corriere espresso BRT. Il numero di spedizione può essere richiesto a info@pubblienne.it indicando il numero d'ordine; il tracciamento è consultabile sul sito del corriere.
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, in orario lavorativo. In caso di assenza del destinatario il corriere lascia un avviso di passaggio: per questo consigliamo di indicare un indirizzo presidiato durante il giorno e un recapito telefonico attivo. Un ordine può essere spedito in più colli e, se concordato con il Cliente, in più spedizioni.
5. Indirizzo di consegna
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo inserito nell'ordine (via, numero civico, CAP, comune, nominativo sul citofono, telefono). Eventuali correzioni vanno comunicate a info@pubblienne.it prima della spedizione; dopo la partenza della merce la modifica dell'indirizzo non è garantita.
6. Controllo alla consegna e riserva
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare la merce. In caso di imballo danneggiato o segni di manomissione, il Cliente deve firmare la ricevuta del corriere apponendo esplicita riserva ("firmo con riserva" o dicitura equivalente); il corriere è obbligato a far firmare con riserva su richiesta. Si consiglia di firmare sempre con riserva per insegne, pannelli e altri materiali fragili.
In caso di opposizione da parte del corriere è possibile rifiutare la merce; in ogni caso è necessario avvertire tempestivamente Pubblienne all'indirizzo info@pubblienne.it. Pubblienne declina ogni responsabilità per merce arrivata danneggiata se non ritirata con riserva. Per i danni da trasporto si applica quanto previsto dalla Politica di Reso e Rimborsi.
7. Ritardi, mancata consegna e smarrimento
I ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore non possono essere attribuiti a Pubblienne. Se la merce non viene recapitata nei tempi previsti, o risulta smarrita, il Cliente può scrivere a info@pubblienne.it indicando il numero d'ordine: Pubblienne verifica lo stato della spedizione con il corriere e informa il Cliente sulle soluzioni possibili.
8. Resi
Le condizioni per restituire la merce (prodotti neutri entro 14 giorni dalla consegna, con spese di restituzione a carico del Cliente; esclusione del recesso per i prodotti personalizzati; garanzia legale per i prodotti difettosi) sono descritte nella Politica di Reso e Rimborsi.
9. Modifiche alle presenti norme
Pubblienne si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti norme di spedizione. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Contatti
Pubblienne S.r.l.
Via Ellade, snc, 87070 Roseto Capo Spulico (CS)
P.IVA 03789570789
Tel: +39 0981 189 6743
Email: info@pubblienne.it
Per qualsiasi ulteriore chiarimento vi invitiamo a contattarci.